Politique de confidentialité et informations conformément à l’art. 13 du règlement UE 2016/679

Nature de la fourniture de donnés

Les données personnelles demandées sont collectées par notre site et traitées sur des supports informatiques, afin de répondre aux demandes de contact, d’information.

Administrateur du traitement

HOTEL SORRISO S.N.C. DI CORALLO S.R.L. E C.

P.IVA e Cod. Fiscale 01005930407

47521 Cesena (FC) Via Leopoldo Lucchi 135

Mail: info@hotelsorriso.net

Responsables du traitement des données

Les données personnelles des utilisateurs pourront être portées à la connaissance de tiers qui traiteront des données personnelles au nom du responsable en qualité de « responsables externes du traitement », tels que, à titre d’exemple, fournisseurs de services informatiques fonctionnels à l’activité de la Société, prestataires de services en sous-traitance ou cloud computing, professionnels et consultants. Les Utilisateurs ont le droit d’obtenir la liste des responsables du traitement désignés par le Propriétaire en faisant la demande au Propriétaire selon les modalités indiquées ci-dessous.

Finalités des traitements

Les données fournies seront conservées par le Titulaire pour les finalités suivantes et conformément au Règlement UE 2016/679 (GDPR) : 1. installer sur le dispositif de l’utilisateur des cookies techniques – facultatifs selon la politique cookies;

2. rendre les données disponibles à des tiers à des fins instrumentales strictement nécessaires pour exécuter les services demandés par la personne concernée (gestion des réservations, demandes d’informations, fourniture éventuelle, devis, etc.) ou pour appliquer les règles de droit ;.

3. gérer les données des utilisateurs pour fournir des retours ;

4. donner suite aux demandes d’exercice des droits de la personne concernée ; 5. garantir le traitement loyal et licite des données, en préservant leur confidentialité, y compris par l’application de mesures de sécurité appropriées 6. Vous envoyer des offres promotionnelles et d’autres informations de service en vous inscrivant à notre service de newsletter 7. Afin de répondre à vos demandes, avec votre consentement, la société qui vous a écrit pourra communiquer vos données à la société co-responsable du traitement « HOTEL KRONE S.N.C. DI CORALLO S.R.L. E C. », dont le siège social est situé à Cesena (FC), Via Leopoldo Lucchi n. 135. – siège opérationnel : Viale F.lli Vivaldi n o 38, Ravenne (RA pour acquérir et confirmer votre réservation de services d’hébergement et des services auxiliaires, et pour fournir les services demandés.

Tous les traitements effectués dans le cadre de ce site seront réalisés avec des instruments électroniques ou télématiques, selon une logique liée aux finalités pour lesquelles les données ont été collectées et dans le respect des normes de sécurité en vigueur, pour les finalités spécifiées. Le consentement pour ces traitements, à l’exception de celui relatif à l’installation des cookies facultatifs est obligatoire ; un éventuel refus entraîne l’impossibilité de gérer les activités énumérées aux points 1 à 5 du présent paragraphe.

En ce qui concerne le point 6, votre consentement explicite est nécessaire. Ce consentement est facultatif, votre refus de ce type de traitement n’empêche pas la gestion des services que nous fournissons.

En ce qui concerne le point 7, votre accord est nécessaire. Ce consentement est facultatif, votre refus de ce type de traitement n’empêche pas la gestion des services que nous fournissons.

Destinataires du traitement des données

À des fins liées à la fourniture du service auquel l’intéressé a souscrit, les données seront mises à la disposition de tiers, qui agiront en tant que responsables du traitement, et qui fournissent des services instrumentaux pour satisfaire la demande de l’utilisateur ou auxquels la communication des données est nécessaire pour se conformer aux normes légales ou réglementaires ou à la législation communautaire (par exemple, organismes publics). Ils pourront également être mis à la disposition des forces de l’ordre (ex. : prévention et répression de délits, y compris informatiques), la magistrature, les autorités et les organismes publics compétents en matière individuelle pour leurs activités institutionnelles ou dans le cas de faire valoir ou défendre leurs droits devant les tribunaux. La liste nominative de ces tiers peut être demandée directement au Titulaire selon les modalités spécifiées dans la présente politique de confidentialité.

Les données personnelles seront mises à la disposition de personnes expressément autorisées par le Responsable – et, à cette fin, nommées des personnes autorisées au traitement – qui effectuent des activités de traitement indispensables pour la poursuite des finalités indiquées ci-dessus ; les catégories des personnes chargées sont précisées de temps à autre dans l’information. En général, il s’agit des personnes chargées de la fourniture des services spécifiques, de l’administration, de la gestion des services d’information.

Les données fournies ne seront pas transmises en dehors du territoire communautaire.

Durée de conservation

Sur la base des finalités identifiées, la durée de conservation suivantes sont définies :

1. installation sur l’appareil de l’utilisateur de cookies techniques et analytiques et d’autres facultatifs : comme par notre politique de cookies présent sur le même site.

2. rendre les données disponibles à des tiers à des fins instrumentales strictement nécessaires pour exécuter les services demandés par la personne concernée ou pour appliquer les dispositions légales : jusqu’à la demande d’annulation de la part de l’utilisateur ou pendant les périodes définies par les dispositions légales ;

3. exécuter les demandes d’exercice des droits de la personne concernée : jusqu’à 10 ans après la collecte.

La durée de conservation des données personnelles sont documentées dans nos registres d’activité de traitement.

En ce qui concerne le traitement marketing (voir point 6 traitements), la période de conservation est prévue à 7 ans, à compter de votre inscription à notre service spécifique.

Droits de la personne concernée

Les droits suivants de la personne concernée sont garantis :
– Droit d’opposition (art. 21 du règlement UE 2016/679)
– Droit de rectification (art. 16 du règlement UE 2016/679)
– Droit à l’annulation (art. 17 du règlement UE 2016/679)
– Droit de limitation (art. 18 du règlement UE 2016/679)
– Droit d’opposition (art. 21 du règlement UE 2016/679)

La personne concernée a le droit de retirer son consentement à tout moment si les données ont été collectées par le responsable du traitement.

En outre, si vous estimez qu’un ou plusieurs de vos droits ont été violés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’autorité garante pour la vie privée selon les modalités indiquées au lien suivant : https://www.garanteprivacy.it/home/diritti/come-agire-per-tutelare-i-tuoi-dati-personali.

Il est également précisé que les processus décisionnels automatisés ne sont pas utilisés par le Titulaire.

Tous les droits ci-dessus peuvent être exercés, à tout moment et sans aucune charge, en écrivant à l’adresse info@hotelsorriso.net

Sécurité des données personnelles

Les normes de sécurité utilisées par le Propriétaire pour rendre vos informations personnelles confidentielles et confidentielles, y compris les « pare-feu » et la transmission de données via SSL (Secure Socket Layer), sont les plus élevées à ce jour. En outre, des techniques spécifiques sont utilisées pour protéger ces données contre l’accès non autorisé par des tiers. Dans tous les cas, les mesures minimales de sécurité indiquées par le Code de confidentialité et ses modifications ultérieures sont garanties.

Vous pouvez vérifier si vous travaillez en mode sécurisé de plusieurs manières :

• en recevant un message d’avertissement de votre programme de navigation ;
• en vérifiant que l’adresse de la page où vous vous trouvez est précédée du sigle Https ;
• en vérifiant le symbole qui apparaît en bas, à

gauche ou à droite, dans la fenêtre de votre programme de navigation : si vous voyez une clé entière ou un cadenas fermé, cela signifie que SSL est actif.

Dans tous les cas, le Titulaire adopte des mesures de sécurité appropriées et préventives pour préserver la confidentialité, l’intégrité, l’exhaustivité et la disponibilité des données personnelles. Conformément aux dispositions réglementaires régissant la sécurité des données à caractère personnel, des mesures techniques, logistiques et organisationnelles sont mises au point dans le but de prévenir les dommages, les pertes accidentelles ou non, l’altération, l’utilisation impropre et non autorisée des données. Des mesures de sécurité préventives similaires sont adoptées par les tiers (responsables du traitement) auxquels nous confions des opérations de traitement de données pour notre compte et à l’égard desquels le Responsable a établi des règles de comportement et des instructions de procédures de sécurité à respecter, veiller à leur mise en œuvre correcte par les responsables.

Le Titulaire n’est pas responsable des informations non véridiques envoyées directement par l’utilisateur (exemple : exactitude de l’adresse e-mail ou adresse postale ou autres données d’origine), ainsi que des informations qui le concernent et qui ont été fournies par un tiers, même frauduleusement.

Données de navigation

Les systèmes informatiques et les procédures logicielles utilisées pour faire fonctionner ce site web acquièrent, au cours de leur fonctionnement normal, certaines données personnelles dont la transmission est implicite dans l’utilisation des protocoles de communication d’Internet. Il s’agit d’informations qui ne sont pas collectées pour être associées à des utilisateurs identifiés, mais qui de par leur nature pourraient, à travers des élaborations et des associations avec des données détenues par des tiers, permettre d’identifier les utilisateurs. Cette catégorie de données comprend les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par les utilisateurs qui se connectent au site, les adresses en notation URI (Uniform Resource Identifier) des ressources demandées, l’heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l’état de la réponse donnée par le serveur (succès, erreur ou similaire) et d’autres paramètres relatifs au système d’exploitation et à l’environnement informatique de l’utilisateur. Ces données ne sont utilisées que pour obtenir des informations statistiques anonymes sur l’utilisation du site et pour en vérifier le bon fonctionnement et elles sont effacées immédiatement après traitement. Les données pourraient être utilisées pour déterminer la responsabilité en cas d’hypothétiques délits informatiques contre le site.